水漏れが発生した時の水道料金について

水道メーターから家側に設置されている蛇口やシャワー、家の中の配管などの給水装置はお客さまの資産であり、お客さまに管理していただくものです。そのため、漏水が発生した場合、その分の水道料金は原則としてお客様のご負担となります。

ただし、漏水に伴うお客様の水道料金等の負担を考慮し、一定の基準を満たす場合に限って、「須賀川市水道事業使用水量の認定に関する規程」に基づいて使用水量を認定し、使用料を軽減することができます。

１漏水した場所

漏水した場所は地中や壁の中、床下など、目視ができない発見が困難なところですか？

発見が困難な場所での漏水　⇒⇒⇒　３へ

発見が容易な場所での漏水　⇒⇒⇒　２へ

２過去の使用水量との比較

使用水量が過去３回平均の３倍以上になっていますか？

（例）１月：22㎥／３月：25㎥／５月：21㎥　の場合、過去３回平均は22㎥なので66㎥以上（20㎥に満たない場合は20㎥とみなすので60㎥以上）

過去の使用水量が分からないときは、水道お客さまセンターにお問い合わせいただくか、須賀川市上下水道ポータルサイト「すかスイッと」に登録すると確認できます。

３倍以上になっている　⇒⇒⇒　３へ

３倍以上になっていない　⇒⇒⇒　対象になりません

３漏水修理の完了

漏水の修理は終わっていますか？

終わっている　⇒⇒⇒　４へ

終わっていない　⇒⇒⇒　修理が完了してから申請してください

４漏水発見から申請までの期間

申請日は漏水の発生を知った日または知ることのできた日（検針日など）から２か月以内ですか？

２か月以内　⇒⇒⇒　対象になる可能性があります

２か月以上　⇒⇒⇒　対象になりません

上のフローチャートで「対象になる可能性があります」となったかたは、必要書類を水道お客さまセンターに提出してください。料金がどれくらい軽減されるかは、認定通知書でお知らせします。

漏水の修理を行った指定給水装置工事事業者（以下、指定業者）の確認印が必要です。

（２）作業状況写真（施工前・施工後）【必須】

（３）その他、状況に応じて参考となる資料

水道お客さまセンター
〒962-8601　須賀川市八幡町135
電話番号：0248-63-7111